Quanto costa?
Dipende da cosa ti serve, e non ti faccio pagare quello che non ti serve. Dopo l'analisi ti mando un preventivo scritto, voce per voce, con anche quello che costa ogni mese, scritto anche quando è zero. Niente sorprese dopo.
L'analisi è davvero gratis?
Sì. Mi scrivi il nome della tua attività e te la mando su WhatsApp entro 24 ore. Non devi comprare niente, e nessuno ti richiama dieci volte.
Posso vedere qualcosa prima di decidere?
Sì: la demo è gratis. Vedi come sarà la tua attività sul telefono prima di firmare. Se non ti convince, finisce lì.
Lavorate solo in Sicilia?
Di persona in provincia di Agrigento. Per il resto d'Italia ci si vede in videochiamata: il lavoro è lo stesso.
Cosa devo preparare io?
Poco: il logo se c'è, qualche foto, e un'ora per raccontarmi come lavori. I testi li scrivo io e li rivediamo insieme.
Le foto le fate voi?
No: si usano le tue. Se servono foto nuove, si decide insieme come farle.
Devo saper usare il computer?
No. Tutto quello che usi tu si usa dal telefono, e te lo spiego di persona. Ogni programma ha anche le risposte alle domande più comuni, dentro.
Il sito e la scheda Google sono miei?
Sì. Il dominio (l'indirizzo del sito) e la scheda Google sono intestati a te. Logo, testi e foto che mi dai restano tuoi.
Cosa comprende il canone mensile?
Lo spazio dove sta il sito, la sicurezza e un po' di tempo ogni mese per le piccole modifiche. Le cose nuove si scrivono a parte, prima di farle.
A chi scrivo se qualcosa non va?
A me, su WhatsApp. Niente centralino e niente ticket.
Posso andarmene?
Sì. Il dominio e i contenuti sono tuoi, e ti aiuto a portarli dove vuoi.
Ho già un sito: si può rifare?
Sì. Guardo cosa c'è, tengo quello che funziona e rifaccio il resto. L'indirizzo resta il tuo.
In quante lingue?
In quelle che ti servono. Le traduzioni si valutano a sito finito, quando i testi sono pronti.
Le recensioni negative si cancellano?
No, e non si deve provare a farlo. Si risponde bene: chi legge guarda soprattutto come rispondi.
Con quali attività lavorate?
Concessionarie e autonoleggi, B&B e case vacanza, ristoranti e pizzerie, forni e pasticcerie, studi professionali, barbieri ed estetica. Se la tua attività non è nell'elenco, scrivimi: si parte comunque dall'analisi.
Cosa fate?
Il sito su misura, la scheda Google, le recensioni, la segretaria in chat, il gestionale su misura, i social con le risposte automatiche. Prendi solo quello che ti serve.
Chi c'è dietro Approdea?
Ci sono io, Salvatore. Approdea è piccola apposta: conosco la tua attività, e quando hai bisogno scrivi a me.
Sei un robot?
Sono la segretaria del sito: rispondo alle domande più comuni con le parole di Salvatore. Posso essere anche sul sito della tua attività.
Ciao!
Ciao! Chiedimi pure: prezzi, analisi gratuita, dove lavoro, cosa faccio. Oppure tocca uno dei pulsanti qui sotto.
Come ti contatto?
Su WhatsApp, col pulsante qui sotto, o per email a info@approdea.com. Se preferisci parlarne a voce, prenota una chiamata.
Possiamo sentirci?
Sì: tocca «Prenota una chiamata» qui sotto, scegli quando ti va bene e ti confermo io l'orario su WhatsApp.
Quanto tempo ci vuole?
Dipende da cosa ti serve. Te lo dico prima di cominciare, insieme al preventivo scritto.
Cosa c'è nell'analisi?
Guardo come ti trova oggi un cliente nuovo: la scheda Google, il sito, le recensioni. Ti mando una pagina con quello che va bene e quello che si può migliorare.
Grazie!
Figurati! Se ti viene un'altra domanda, sono qui.
Le auto le aggiorno io?
Sì, dal telefono: aggiungi un'auto con le foto, cambi il prezzo, la segni «Venduta» con un tocco. Non devi chiamare nessuno.
Funziona anche per il noleggio?
Sì. Il cliente sceglie l'auto e le date, e a te arriva una richiesta scritta da confermare.
Devo lasciare i portali?
No. I portali portano contatti; il tuo sito li porta senza intermediari. Possono stare insieme.
Devo togliermi dai portali?
No. I portali restano per chi non ti conosce. Il sito serve a chi ti ha già trovato, e a chi torna.
In che lingue risponde la chat?
In 15 lingue, con le risposte preparate prima insieme a te. Quando non sa, passa l'ospite a te.
Le recensioni dove finiscono?
Sulla tua scheda Google, chieste all'ospite con un messaggio quando parte.
Il menù lo cambio io?
Sì, dal telefono: un piatto nuovo, un prezzo, il piatto del giorno. Il QR resta lo stesso.
Le prenotazioni dove arrivano?
Su WhatsApp, già scritte: giorno, ora, quante persone, nome e telefono.
Il QR va stampato?
Te lo preparo pronto da stampare per i tavoli e per la vetrina.
Ho più negozi: serve un sito per ognuno?
No. Un sito solo con tutti i negozi, e una scheda Google per ciascuno, ognuna col suo indirizzo e i suoi orari.
Gli ordini dove arrivano?
Su WhatsApp, con tutti i dati. Se prendi anche il gestionale, finiscono nell'elenco delle cose da preparare.
Posso mettere i prodotti del giorno?
Sì, li cambi tu dal telefono.
Privacy e cookie sono in regola?
Sì: il sito ha le sue pagine sulla privacy e sui cookie, scritte su quello che il sito fa davvero.
Posso mettere le mie specializzazioni?
Sì, ognuna con la sua pagina: chi cerca quella cosa trova proprio te.
Chiedere recensioni è corretto per uno studio?
Sì, se si fa con garbo e solo a chi è soddisfatto. Il messaggio lo scriviamo insieme.
Come arrivano le prenotazioni?
Si sceglie insieme: una richiesta scritta su WhatsApp, o l'agenda nel gestionale con gli orari liberi.
Instagram lo gestite voi?
Mettiamo in ordine il profilo e le risposte pronte. Le foto dei lavori restano le tue.
E se ho più collaboratori?
Ognuno col suo nome e i suoi servizi, nella stessa pagina.
Quanto ci vuole a rivendicarla?
Dipende da Google: a volte basta una telefonata o un breve video, a volte serve una cartolina. Ti seguo io in ogni passaggio.
La scheda resta mia?
Sì, è intestata a te. Io ho solo l'accesso che mi dai, e lo puoi togliere quando vuoi.
Funziona con più sedi?
Sì: ogni sede ha il suo link, così la recensione finisce sulla scheda giusta.
Il cliente deve scaricare qualcosa?
No. Riceve un messaggio, tocca il link e scrive la recensione su Google.
Può dire cose sbagliate?
Risponde solo con quello che abbiamo preparato insieme. Il resto lo passa a te.
Si cambiano le risposte?
Sì: se cambia un orario o un servizio, si aggiorna la risposta.
Serve per forza il sito?
La chat vive sul sito. Se il sito non c'è, si parte da lì.
Che cosa può gestire?
Per un salone: richieste, prove su strada, permute, tagliandi. Per un forno: gli ordini delle feste. Per uno studio: pratiche e scadenze. Si parte da come lavori tu.
Devo installare qualcosa?
No. Si apre dal telefono come un sito, e si può mettere tra le app con un tocco.
E se lavoriamo in più persone?
Ognuno entra col suo nome e vede quello che gli serve.
Pubblicate voi i post?
Mettiamo in ordine profilo e risposte. I contenuti restano tuoi, perché nessuno racconta il tuo lavoro meglio di te.
Ho un profilo personale con il nome del negozio: va bene?
Meglio una Pagina: si collega a Instagram, alla scheda Google e mostra gli orari. Ti aiuto a passarci.
Servono anche i social se ho il sito?
Dipende da chi sono i tuoi clienti. Te lo dico nell'analisi gratuita.
Forse cercavi una di queste:
Questa la sa dire solo Salvatore. Scrivigli su WhatsApp: ti risponde lui, di solito in giornata.
Chiedilo a Salvatore su WhatsApp
Vuoi vedere come ti trova oggi un cliente nuovo? L'analisi è gratis.
