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Lo más rápido es WhatsApp. Para enviar documentos y fotos está el correo.
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Empecemos
Escribe el nombre de tu negocio y la ciudad: te lo mando por WhatsApp.
¡Hola! Pregúntame lo que quieras: respondo al momento a las preguntas más comunes. Para todo lo demás te paso con Salvatore, por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que necesites, y no te cobro lo que no te sirve. Después del análisis te mando un presupuesto por escrito, partida por partida, con lo que cuesta cada mes, por escrito aunque sea cero. Sin sorpresas después.
¿El análisis es de verdad gratis?
Sí. Me escribes el nombre de tu negocio y te lo mando por WhatsApp en menos de 24 horas. No tienes que comprar nada, y nadie te volverá a llamar diez veces.
¿Puedo ver algo antes de decidir?
Sí: la demo es gratis. Ves cómo quedará tu negocio en el móvil antes de firmar. Si no te convence, ahí se acaba.
¿Trabajáis solo en Sicilia?
En persona en la provincia de Agrigento. Para el resto de Italia nos vemos por videollamada: el trabajo es el mismo.
¿Qué tengo que preparar?
Poco: el logo si lo tienes, algunas fotos y una hora para contarme cómo trabajas. Los textos los escribo yo y los revisamos juntos.
¿Hacéis vosotros las fotos?
No: se usan las tuyas. Si hacen falta fotos nuevas, decidimos juntos cómo hacerlas.
¿Tengo que saber usar el ordenador?
No. Todo lo que usas funciona desde el móvil, y te lo explico en persona. Cada programa incluye además las respuestas a las preguntas más comunes.
¿La web y la ficha de Google son mías?
Sí. El dominio (la dirección de la web) y la ficha de Google están a tu nombre. El logo, los textos y las fotos que me das siguen siendo tuyos.
¿Qué incluye la cuota mensual?
El espacio donde está la web, la seguridad y un poco de tiempo cada mes para pequeños cambios. Lo nuevo se presupuesta aparte, antes de hacerlo.
¿A quién escribo si algo no va bien?
A mí, por WhatsApp. Sin centralita y sin tickets.
¿Puedo irme?
Sí. El dominio y los contenidos son tuyos, y te ayudo a llevarlos a donde quieras.
Ya tengo una web: ¿se puede rehacer?
Sí. Miro lo que hay, conservo lo que funciona y rehago el resto. La dirección sigue siendo tuya.
¿En cuántos idiomas?
En los que necesites. Las traducciones se valoran con la web terminada, cuando los textos están listos.
¿Las reseñas negativas se borran?
No, y no hay que intentarlo. Se responde bien: quien lee se fija sobre todo en cómo respondes.
¿Con qué negocios trabajáis?
Concesionarios y alquiler de coches, B&B y casas vacacionales, restaurantes y pizzerías, panaderías y pastelerías, despachos profesionales, barberías y estética. Si tu negocio no está en la lista, escríbeme: igualmente se empieza por el análisis.
¿Qué hacéis?
La web a medida, la ficha de Google, las reseñas, la asistente en el chat, el programa de gestión a medida, las redes sociales con respuestas automáticas. Quédate solo con lo que necesitas.
¿Quién está detrás de Approdea?
Estoy yo, Salvatore. Approdea es pequeña a propósito: conozco tu negocio, y cuando necesitas algo, me escribes a mí.
¿Eres un robot?
Soy la asistente de la web: respondo a las preguntas más comunes con las palabras de Salvatore. También puedo estar en la web de tu negocio.
¡Hola!
¡Hola! Pregúntame lo que quieras: precios, análisis gratuito, dónde trabajo, qué hago. O toca uno de los botones de abajo.
¿Cómo te contacto?
Por WhatsApp, con el botón de abajo, o por email a info@approdea.com. Si prefieres hablarlo de viva voz, reserva una llamada.
¿Podemos hablar?
Sí: toca «Reserva una llamada» aquí abajo, elige cuándo te viene bien y te confirmo la hora por WhatsApp.
¿Cuánto tiempo se tarda?
Depende de lo que necesites. Te lo digo antes de empezar, junto con el presupuesto por escrito.
¿Qué incluye el análisis?
Miro cómo te encuentra hoy un cliente nuevo: la ficha de Google, la web, las reseñas. Te mando una página con lo que va bien y lo que se puede mejorar.
¡Gracias!
¡De nada! Si te surge otra pregunta, aquí estoy.
¿Los coches los actualizo yo?
Sí, desde el móvil: añades un coche con las fotos, cambias el precio, lo marcas «Vendido» con un toque. No tienes que llamar a nadie.
¿Funciona también para el alquiler?
Sí. El cliente elige el coche y las fechas, y a ti te llega una solicitud escrita para confirmar.
¿Tengo que dejar los portales?
No. Los portales traen contactos; tu web los trae sin intermediarios. Pueden convivir.
¿Tengo que dejar los portales?
No. Los portales se quedan para quien no te conoce. La web sirve a quien ya te ha encontrado, y a quien vuelve.
¿En qué idiomas responde el chat?
En 15 idiomas, con las respuestas preparadas antes contigo. Cuando no sabe, te pasa al huésped.
¿Dónde acaban las reseñas?
En tu ficha de Google, pedidas al huésped con un mensaje cuando se va.
¿La carta la cambio yo?
Sí, desde el móvil: un plato nuevo, un precio, el plato del día. El QR sigue siendo el mismo.
¿Dónde llegan las reservas?
Por WhatsApp, ya escritas: día, hora, cuántas personas, nombre y teléfono.
¿Hay que imprimir el QR?
Te lo preparo listo para imprimir, para las mesas y el escaparate.
Tengo varias tiendas: ¿hace falta una web para cada una?
No. Una sola web con todas las tiendas, y una ficha de Google para cada una, con su dirección y su horario.
¿Dónde llegan los pedidos?
Por WhatsApp, con todos los datos. Si contratas también el programa de gestión, acaban en la lista de cosas por preparar.
¿Puedo poner los productos del día?
Sí, los cambias tú desde el móvil.
¿La privacidad y las cookies están en regla?
Sí: la web tiene sus páginas sobre privacidad y cookies, escritas sobre lo que la web hace de verdad.
¿Puedo poner mis especialidades?
Sí, cada una con su página: quien busca justo eso te encuentra a ti.
¿Pedir reseñas es correcto para un despacho?
Sí, si se hace con tacto y solo a quien está satisfecho. El mensaje lo escribimos juntos.
¿Cómo llegan las reservas?
Se elige juntos: una solicitud escrita por WhatsApp, o la agenda en el programa de gestión con los huecos libres.
¿Gestionáis vosotros Instagram?
Ponemos en orden el perfil y las respuestas listas. Las fotos de tus trabajos siguen siendo tuyas.
¿Y si tengo varios colaboradores?
Cada uno con su nombre y sus servicios, en la misma página.
¿Cuánto se tarda en reclamarla?
Depende de Google: a veces basta una llamada o un vídeo corto, a veces hace falta una postal. Te acompaño en cada paso.
¿La ficha sigue siendo mía?
Sí, está a tu nombre. Yo solo tengo el acceso que me das, y puedes quitármelo cuando quieras.
¿Funciona con varias sedes?
Sí: cada sede tiene su enlace, así la reseña acaba en la ficha correcta.
¿El cliente tiene que descargar algo?
No. Recibe un mensaje, toca el enlace y escribe la reseña en Google.
¿Puede decir cosas equivocadas?
Solo responde con lo que hemos preparado juntos. Lo demás te lo pasa a ti.
¿Se pueden cambiar las respuestas?
Sí: si cambia un horario o un servicio, se actualiza la respuesta.
¿Hace falta sí o sí la web?
El chat vive en la web. Si no hay web, se empieza por ahí.
¿Qué puede gestionar?
Para un concesionario: solicitudes, pruebas de conducción, permutas, revisiones. Para una panadería: los pedidos de fiesta. Para un despacho: expedientes y plazos. Se parte de cómo trabajas tú.
¿Tengo que instalar algo?
No. Se abre desde el móvil como una web, y se puede poner entre las aplicaciones con un toque.
¿Y si trabajamos varias personas?
Cada uno entra con su nombre y ve lo que necesita.
¿Publicáis vosotros las publicaciones?
Ponemos en orden el perfil y las respuestas. Los contenidos siguen siendo tuyos, porque nadie cuenta tu trabajo mejor que tú.
Tengo un perfil personal con el nombre de la tienda: ¿vale?
Mejor una Página: se conecta con Instagram y con la ficha de Google, y muestra el horario. Te ayudo a pasarte.
¿Hacen falta también las redes si tengo web?
Depende de quiénes sean tus clientes. Te lo digo en el análisis gratuito.
Quizás buscabas una de estas:
Esa solo la sabe responder Salvatore. Escríbele por WhatsApp: te responde él, normalmente en el mismo día.
Pregúntaselo a Salvatore por WhatsApp
¿Quieres ver cómo te encuentra hoy un cliente nuevo? El análisis es gratis.
